This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
Рекламации за щети
май 11, 2023Подаване на рекламация Рекламации могат да се подават за: Ако вече е подадена рекламация, изберете съответния елемент от списъка с…Какво ми е необходимо, за да подам рекламация?
май 11, 2023Необходими документи за подаване на рекламация За всяка рекламация, която подавате, ще ви е необходима съответната информация за пратката или…Рекламации по фактури
май 11, 2023За да се избегнат проблеми в процеса на подаване на жалби, сме събрали най-важната информация за рекламациите. Използването на следните…Как да променя метода на таксуване от предплатен на отложено плащане?
май 11, 2023Промяна на метода на фактуриране Забравили сте да заредите акаунта си, преди да изпратите поръчката? Искате ли да използвате отложена…Защо е необходима фактура, ако плащам за пратките предварително? – Клиенти с предплатени услуги
май 11, 2023Предплатени клиенти - фактури Независимо от формата на сътрудничество с клиента, ние сме длъжни да издаваме фактури за пратките, изпратени…Къде да проверите своя период на фактуриране?
май 11, 2023Период на фактуриране Цикълът на фактуриране е период от време, за който е издадена фактура. Фактурите се издават два пъти…Кога издаваме сторно фактура?
май 11, 2023Сторно фактура Издава се сторно фактура: Сторно фактурата се издава от доставчика. След като бъде издадена, тя е достъпна в…Какви такси може да има във фактурата?
май 11, 2023Подаване на искания след вземане на пратката Ecolet начислява такса за всяка допълнителна интервенция, извършена по искане на клиента. Таксата…Как мога да изпратя пратка чрез Ecolet.bg?
май 11, 2023Изпратете пратката си с Ecolet Вижте по-долу колко бързо можете да изпратите пратка с Ecolet. Отделете 5 минути и следвайте…Какво означават статусите на пратките?
май 11, 2023Статуси на пратките Преди пратката да достигне до получателя, тя преминава през няколко различни центъра за сортиране. Тя се идентифицира…